Эмоциональный интеллект: управление собой
Осознанные реакции вместо автоматических в напряжённых ситуациях.
Формат
Очный · Онлайн
Длительность
1 день / 8 часов
Уровень
Middle · Specialist
Кому подходит
Руководители и эксперты
Бизнес-задача
Эмоциональные реакции руководителей разрушают доверие и качество решений.
Программа курса
01Осознанность+
- Модель EQ
- Триггеры и автоматизмы
02Саморегуляция+
- Техники
- Практика на кейсах
Процесс обучения
- 01Предтренинговая диагностика: интервью с заказчиком и участниками
- 02Адаптация кейсов под бизнес-контекст компании
- 03Основной модуль: 20% теории, 80% практики и отработки
- 04Индивидуальные задания на рабочем месте между модулями
- 05Посттренинговая сессия разбора реальных ситуаций
Чему научатся участники
- Распознавать свои эмоции и триггеры
- Применять техники саморегуляции
- Сохранять качество решений под давлением
Ожидаемые результаты для бизнеса
- Снижение конфликтных эпизодов
- Рост доверия в командах
Методы
- Разбор рабочих кейсов участников
- Групповая и парная отработка
- Видеоанализ и обратная связь
- Симуляции и деловые игры
- Чек-листы и рабочие инструменты
Посттренинговая поддержка
- Сессия разбора реальных кейсов через 3–4 недели после программы
- Рабочие инструменты и чек-листы для применения на месте
- Задания на рабочем месте и поддержка руководителей участников
- Замер изменений в поведении и отчёт по согласованным метрикам
Адаптируем эту программу под ваш контекст.
Кейсы, длительность, формат и глубина собираются под задачу и уровень участников.